极目新闻记者 王灿
亲子酒店乌村cco发圈说希望小朋友si掉？4月29日，一名博主在社交平台发文称，乌镇乡村休闲度假区一工作人员在微信朋友圈发文抱怨工作，并配发一张“希望这个小朋友死掉”的表情包，博主感到很震惊，认为该员工发出种表情包很伤人，特别是上面的文字，让宝妈们看到后极不舒服。
该博主是一名宝妈，她在帖子中称，自己是前几年去乌村玩的时候加的这名工作人员，对方需要加不少家长为好友，其工作就是在活动中陪伴和引导孩子们游玩，是孩子们全心信任的伙伴。“看到这条动态实在是太震惊了。工作压力大感到烦躁可以理解，发这样的表情包，会伤害很多许许多多带娃的家长。”
截图
极目新闻记者看到，据该博主截图，乌村乡村休闲度假区这名员工发的一条朋友圈动态中称，“从今天开始五一假期坏心情”并配有一张表情图片，图片上的文字为：“我不喜欢你这个小朋友，请你马上死掉。”
该帖子随后引发网友热议，有网友认为，这个表情包里的“小朋友”，应该不是特指真正的小朋友吧，有可能说自己，可能是抱怨他自己太累。但网友“神奇小酒”留言说，可能本意是玩梗，但是他在亲子酒店工作，接触到很多小朋友，发这个表情包就挺不合适的。
另一网友留言称，理解他们对于每天面对吵闹的小孩子会抱怨，但是图片上的词汇太过恶毒。还有网友表示，“作为家长，看到这个太膈应了”“亲子酒店员工发这个表情包，就类似于宠物店发虐待动物梗，败好感”。
网友留言
4月30日上午，该博主再次发帖称，乌村方面已有工作人员联系她，表示“非常抱歉，由于员工的不良情绪和言论影响了您对乌村的服务体验”，景区已第一时间开展调查，与员工沟通，暂停其工作。乌村方面的工作人员还称，“小伙伴因家庭原因和生活压力，情绪有波动，在个人朋友圈发表不恰言论，部门已做开导和力所能及的帮助。”该博主在文中表示，景区方面对这一问题不够重视。
4月30日上午，乌镇旅游股份有限公司品牌部一工作人员接受极目新闻记者采访时表示，景区方面也很重视此事，第一时间与涉事员工沟通后，暂停了其工作。
“今天这名员工已主动离职了。”该工作人员说，现在具体细节仍在调查，景区方面正在制定管理应对方案。
该工作人员介绍，这名工作人员是乌村乡村休闲度假区的一名CCO（全称是“Chief Cultural Officer”），CCO是乌镇景区特设的职位，全称是首席文化官，职责包括活动、接待、陪同等，可以理解为接待员，专门为游客提供面对面的近距离综合服务，提升游客的旅游体验。
据乌镇景区官网介绍，乌村是乌镇旅游股份有限公司旗下集吃、住、行、游、购、娱为一体的一站式服务的乡村休闲度假区。度假区的cco可陪伴指导孩子们荷塘垂钓，深度体验农耕，享受农事乐趣等。
（来源：极目新闻）
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