为有效提升网格服务效能，团结巷社区以弘扬时代志愿服务为重点，在开展文明实践活动中持续发力，将“网格+一老一小”工作相结合，切实增强在家老年及留守儿童的获得感、幸福感和安全感。平日里，网格员们在走访入户过程已形成了关注“一老一小”工作习惯，利用办事、巡逻等时机，常态化对空巢、孤寡、行动不便的老人以及留守儿童家庭进行上门，采用陪伴、聊天、互动、打扫卫生等方式对留守老人、儿童进行心理关怀、精神慰藉。同时，网格员们还为有智能手机的老年人安装反诈软件及养老认证等服务，讲解反诈骗、“两保”政策及相关法律知识，为“一老一小”最关心的问题上好“公开课”。
社区网格员们秉持“安全护老，关爱幼小”的平安理念，持续深入为网格内的留守老人、儿童住所进行安全隐患排查，嘱咐老人小孩在雷雨、大风等特殊天气做好防范；网格员们还对房屋的电线、电闸、瓶装气减压阀等开展排查，一旦发现安全隐患及时联系家属，并督促整改，做到隐患早发现、早处置。此外，网格员们还长期聚焦县医院组织的“义诊”活动开展，积极配合医生开展各类科普义诊活动，宣传医药、养生等相关知识，叮嘱留守老人小孩家长合理膳食、补充营养、适当锻炼。
社区继续提升网格员工作能力水平，让日常工作落实在网格、民意收集在网格、服务保障在网格，用心用情服务好社区居民。
编辑：王海旺
作者：徐沛
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