从GMV“崇拜”到信任重建，直播电商范式转换正在发生

2025-04-21 20:33:00

据艾瑞咨询预估，2024年，中国直播电商GMV同比增长19.1%达5.86万亿元。但高增长背后，虚假宣传、数据注水、售后缺位等问题频发。国家市场监督管理总局的数据显示，2024年，全国市场监管部门共接收直播带货投诉举报40.2万件，同比增长19.3%，产品质量“翻车”、退换货困难等成为诉求热点。